1. POSTANOWIENIA OGÓLNE, WSTĘP

1.1 .System internetowy eRozrys, który działa pod adresem erozrys.b-krang.com.pl prowadzony jest przez firmę PPH B-KRANG, ul. Budowlanych 2, 45-005 Opole, NIP: 7540011703. Administratorem danych osobowych jest firma PPH B-KRANG, ul. Budowlanych 2, 45-005 Opole, NIP: 7540011703.

1.2. Regulamin określa zasady realizowania usług w systemie internetowym eRozrys B-KRANG.

2. ZASADY KORZYSTANIA Z SYSTEMU

1.1. System internetowy eRozrys B-KRANG, służy do dokonywania zakupu usługi cięcia i okleinowania płyt meblowych i blatów kuchennych wraz z materiałami podlegającymi obróbce.

1.2. Podstawowym warunkiem korzystania z systemu eRozrys jest prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego i nadanie dostępu do systemu przez pracownika PPH B-KRANG.

1.3. Złożenie zlecenia optymalizacji jest każdorazowo potwierdzane drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej wykorzystującej adres e-mail widniejący w koncie Klienta.

1.4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wprowadzone zlecenie, tj.: wybrany materiał (płyta meblowa, blat roboczy), wybrane obrzeże (okleina) i jej parametry, wymiary długości i szerokości formatki meblowej, ilość formatek meblowych, zgodność z rysunkiem słoja, wskazanie krawędzi do okleinowania.

1.5. Zarejestrowany Klient ma możliwość dokonywania nieograniczonej, bezpłatnej liczby optymalizacji zleceń do momentu wysłania do realizacji. Optymalizacje wykonywane w systemie internetowym eRozrys B-KRANG służą wyłącznie do finalnego złożenia zamówienia na usługę cięcia i okleinowania płyt meblowych.

1.6. Wszystkie wprowadzane do systemu zlecenia oraz wykonywane w systemie optymalizacje są rejestrowane i mogą być w każdym momencie analizowane przez administratora systemu eRozrys B-KRANG.

1.7. W przypadku wykonywania optymalizacji w systemie internetowym eRozrys B-KRANG, które nie prowadzą do zawarcia umowy sprzedaży, administrator ma prawo czasowego cofnięcia użytkownikowi dostępu do systemu internetowego eRozrys B-KRANG, do momentu wyjaśnienia braku składania zleceń, bądź też trwałego usunięcia konta w systemie.

1.8. Przyjęcie przez system internetowy eRozrys B-KRANG każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą elektroniczną za pośrednictwem adresu e-mail widniejącego w koncie Klienta.

1.9. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie złożenia zamówienia przez Klienta tj. w momencie wciśnięcia przycisku „wyślij do realizacji”.

1.10. Składając zamówienie poprzez wysłanie go do realizacji Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu systemu internetowego eRozrys B-KRANG i akceptuje jego postanowienia.

1.11. Dokonywanie optymalizacji w systemie internetowym eRozys B-KRANG możliwe jest przez całą dobę we wszystkie dni w roku. Wynik optymalizacji będzie prezentowany nie szybciej niż po 5 minutach od przesłania zamówienia do optymalizacji.

1.12. System przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.

1.13. PPH B-KARNG nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w pracy systemu spowodowane brakiem energii elektrycznej lub Internetu, spowodowane awarią lub działaniem siły wyższej albo wynikające z niespełnienia lub nienależytego pełnienia zobowiązań odpowiednich przedsiębiorstw zaopatrujących.

1.14. PPH B-KRANG zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia.

1.15. PPH B-KRANG do każdego dokonanego zakupu, wystawia dokument sprzedaży, którym jest PARAGON lub FAKTURA VAT.

1.16. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców płyt meblowych oraz oklein oferowanych systemie internetowym eRozrys B-KRANG. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient będzie poinformowany o statusie zamówienia co umożliwi mu podjęcie decyzji o np. częściowej jego realizacji lub jego anulowaniu.

2. WARUNKI ZAPŁATY I DOSTAWY TOWARÓW

2.1. Klient ma prawo wybrać jedną z następujących form zapłaty zamówionego towaru i usługi:

- przelew na rachunek bankowy

- dokonanie wpłaty osobiście w kasie PPH B-KRANG.

2.2. Rozpoczęcie realizacji zlecenia nastąpi po:

- wpłacie zaliczki na konto PPH B-KRANG lub w kasie firmy w przypadku Klientów Indywidualnych, nie posiadających kredytu kupieckiego

- w momencie naciśnięcia przycisku „Wyślij do realizacji” w przypadku Klientów posiadających indywidualne warunki handlowe - w tym kredyt kupiecki, pod warunkiem, że Klienci mają uregulowane w terminie wszystkie faktury wobec PPH B-KRANG oraz, że cała wartość złożonego zamówienia wraz z nieuregulowanymi fakturami będzie mieściła się w limicie udzielonego kredytu kupieckiego.

2.3.Klient ma prawo wybrać jedną z następujących form dostawy zamówionego towaru:

- odbiór osobisty w PPH B-KRANG Strefa Płyt, 45-940 Opole ul. Nyska 46

- dostawę za pośrednictwem transportu należącego do PPH B-KRANG po wcześniejszym uzgodnieniu.

2.4.Czas realizacji zleceń zależy od aktualnej liczby zleceń. PPH B-KRANG dołoży wszelkich starań aby realizować zamówienia najpóźniej w terminie 10 dni roboczych od momentu złożenia przez Klienta zamówienia i dokonania płatności jednak termin ten może ulec wydłużeniu w przypadku dużej ilości zamówień.

3. REKLAMACJE I GRWARANCJE

3.1. W momencie odbioru przedmiotu zamówienia Klient ma prawo do sprawdzenia towaru w obecności pracownika firmy. Jeżeli wykonany przedmiot zamówienia nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany lub towar jest uszkodzony, Klient ma prawo odmówić odbioru produktu i złożyć reklamację u pracownika PPH B-KRANG.

3.2. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne to może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych w PPH B-KRANG. Klient powinien zgłosić reklamację nie później niż w ciągu 7 dni od dnia odbioru towaru.

3.3. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez PPH B-KRANG reklamowanego towaru i zgłoszenia wskazującego na konkretne wady produktu.

3.4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny pełnowartościowy.

4. OCHRONA DANYCH

4.1. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta przez firmę PPH B-KRANG (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883).

4.2. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

4.3. Dane osobowe Klientów chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom są konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna – sprzedaży towarów i usług.

4.4. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator systemu internetowego eRozrys B-KRANG.

4.5. Każdy Klient, który wypełnił formularz rejestracyjny oraz zamówienia ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres administratora strefaplyt@b-krang.com.pl

5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

5.1. PPH B-KRANG Bogdan Angerman, ul. Budowlanych 2, 45-005 Opole, NIP: 7540011703 zastrzega prawo do:

5.1.1. zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie systemu internetowego eRozrys B-KRANG w ciągu dnia,

5.1.2. wycofania poszczególnych produktów z oferty systemu internetowego eRozrys B-KRANG,

5.1.3. wprowadzania nowych towarów do oferty systemu internetowego eRozrys B-KRANG, 5.1.4. przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.

5.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego i innych przepisów polskiego prawa.

5.3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.